Como negociar com fornecedores e torná-los verdadeiros parceiros?

Você já imaginou como seria seu negócio sem um bom fornecimento de insumos e matérias-primas? Dificilmente seria possível mantê-lo de pé, certo?

Nesse sentido, entender como negociar com fornecedores pode te ajudar a potencializar ao máximo essa relação, obtendo melhores condições de compra e facilitando a sua gestão de negócio.

Se você quer entender como ser um bom negociador, continue a leitura deste artigo. Reunimos dicas e técnicas que podem te ajudar a criar uma relação comercial mais próspera e positiva com os fornecedores.

Boa leitura!

Como negociar com fornecedores? Aspectos gerais

Sabemos o quão desafiadora pode ser a relação com os fornecedores. Afinal, diversos aspectos precisam ser cuidadosamente combinados e equilibrados para que ambas as partes se sintam contempladas pelo acordo comercial, incluindo:

• prazo de entrega;
• volume mínimo de compra;
• condições de pagamento;
• processos de cadastramento.

Nesse sentido, vale destacar que o primeiro passo para entender como negociar com fornecedores é estabelecer, com clareza, quais são os aspectos inegociáveis da compra e quais são passíveis de flexibilização.

Precisa que a entrega ocorra no dia X, ou seu estoque ficará defasado? Este deve ser um aspecto inegociável. Gostaria de pagar a compra em parcelas, mas considera fazer a quitação à vista se houver desconto? Então, aqui está uma oportunidade de flexibilização.

Lembre-se de que ter jogo de cintura pode ajudar a “encaixar” a sua demanda na oferta do fornecedor, ao mesmo tempo em que contribui para o estreitamento de laços na parceria.

Antes de seguir em frente, leia também: 4 melhores formas de reduzir o custo operacional do seu negócio!

Como ser um bom negociador? Aspectos a considerar

Levando em consideração os pontos trazidos no tópico anterior, aqui estão alguns detalhes importantes para te ajudar a entender como ser um bom negociador:

• seja gentil;
• ouça os argumentos do parceiro comercial;
• defenda seus pontos de vista e deixe claro aquilo que é inegociável;
• considere alternativas;
• conheça bem o mercado e certifique-se de entrar em contato com os melhores fornecedores;
• demonstre que sua empresa é uma boa parceira.

A seguir, falaremos com mais detalhes sobre técnicas de negociação e dicas práticas para conseguir as melhores condições na hora de comprar de seus fornecedores.

6 técnicas de negociação para fazer boas compras

Se você está prestes a começar um processo de negociação de compras e quer conhecer as melhores estratégias para lidar com os fornecedores, está no lugar certo.

Aqui estão 5 técnicas para entender, na prática, como negociar com fornecedores.

1. Conheça suas necessidades antecipadamente
2. Inicie a negociação de compras o quanto antes
3. Apresente-se com segurança
4. Mantenha um tom de voz positivo
5. Flexibilize o que for possível
6. Pense em longo prazo

Vamos entender melhor cada ponto?

Conheça suas necessidades antecipadamente

Antes de começar o processo ativo, como negociar com fornecedores, fazer orçamentos etc., é recomendado tirar um tempo para “olhar para dentro”. Afinal, quais são as necessidades da empresa?

Tenha clareza sobre o que o seu negócio necessita, considerando produtos, preço, prazos e condições de pagamento ideais. Este conhecimento ajudará a guiar a etapa de negociação e a encontrar os melhores parceiros comerciais para atender às suas demandas.

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Inicie a negociação o quanto antes

Nada de deixar para negociar uma semana antes da data prevista para o recebimento dos produtos! Como já dizia o ditado, “a pressa é inimiga da perfeição”, e encontrar um fornecedor que atenda às suas necessidades em um prazo curto fica consideravelmente mais difícil.

Sendo assim, prepare-se para iniciar as conversas com o máximo de antecipação. Precisa receber uma remessa de produtos em maio? Em fevereiro ou março, as buscas pelos melhores parceiros já devem começar.

Lembre-se também de que as especificidades do produto influenciam o prazo de entrega; portanto, quanto mais complexa for a demanda, mais antecipada deve ser a negociação.

Apresente-se com segurança

Iniciar o contato já faz parte das estratégias de negociação com fornecedores. Portanto, não comece com excessiva informalidade ou de deixe de lado informações sobre o seu negócio.

Bons fornecedores costumam analisar a idoneidade de seus clientes, avaliando, inclusive, sua seriedade para honrar com as dívidas.

Por conta disso, vale incluir, em seu e-mail ou telefonema inicial, informações como o nome da sua empresa, o tempo de atuação, seu segmento, volume de compras mensal e o número de fornecedores fixos com os quais já negocia de forma recorrente.

Mantenha um tom de voz positivo

Na hora de entender como negociar com fornecedores, mantenha em mente que a relação comercial deve ser de parceria, e não de competição.

Portanto, ainda que haja momentos “delicados” no processo, como a argumentação até chegar a uma condição que agrade a ambas as partes, conserve a positividade no tom de  voz.

Reforce que você deseja chegar a um denominador comum, e que é bom para a sua empresa ter um fornecedor que se sinta contemplado pelas condições do acordo firmado.

Flexibilize o que for possível

Como pontuamos anteriormente, é interessante chegar a uma negociação com os pontos inflexíveis bem definidos. Os demais, porém, devem ser flexibilizados, na medida do possível, com o objetivo de construir uma transação benéfica também para o fornecedor.

Lembre-se de que acordos desiguais podem gerar a insatisfação do parceiro, que, eventualmente, pode deixar a desejar no cumprimento de suas obrigações, como o prazo de entrega ou a qualidade da mercadoria.

Pense em longo prazo

Pormenores definidos? Contrato firmado? É hora de trabalhar para manter a relação em longo prazo.

Você quer ser privilegiado por descontos e condições exclusivas? Espera que o parceiro se lembre de você quando receber um produto novo ou lançar um desconto limitado em um lote de insumos?

Para tal, é preciso trabalhar para manter os laços formados. Dessa forma, faça seus pagamentos em dia, solicite remessas com antecipação e marque reuniões periódicas para coletar feedbacks do fornecedor.

Como conseguir descontos com fornecedores? Resumo final

Sempre que você quer estabelecer relações comerciais próximas com fornecedores e garantir descontos e condições especiais, lembre-se do resumo a seguir:

• converse de forma amigável;
• flexibilize quando possível;
• honre os seus compromissos;
• zele por uma relação de longo prazo.

Conseguir descontos e condições especiais de pagamento junto aos parceiros comerciais é fundamental para assegurar a saúde financeira da empresa, mantendo o fluxo de caixa positivo. Para continuar no clima, que tal entender por que a reserva de lucros é uma opção importante para as empresas?